Prospective : tendances. Nous vivons une période de mutation où convergent plusieurs grands mouvements de fond. Une mutation est un changement d'état, une évolution vers autre chose... Pour aborder et maîtriser ces situations souvent déroutantes, trois entrées ont été choisies ici - trois pôles de turbulences, associés à trois concepts de référence pour mieux comprendre ces tendances :

• le pôle techno-économique, largement associé au concept de dématérialisation ;
• le socio-culturel, marqué par l'évolution des besoins et aspirations des individus et des groupes ;
• le politico-institutionnel et sa difficile quête de cohérence dans la maîtrise d'une complexité croissante.

Sans oublier les interfaces, car tout se tient ; de plus, les frontières entre ces trois entrées sont parfois poreuses ! Plus fondamentalement, c'est un certain nombre de nos références, concepts et paradigmes qu'il faut apprendre à remettre en question - car c'est souvent ailleurs qu'il faut regarder... (voir aussi : structurer le zapping - zoom arrière - signaux faibles & tendances lourdes).

Management : pratiques. Cet autre regard permet, ou commande, de fonctionner autrement ; face à ces tendances, trois grandes directions s'imposent aux nouvelles pratiques managériales :

• c'est bien sûr un recours accru à la matière grise, sous toutes ses formes, en particulier : la créativité (cf. la dématérialisation), la capacité d'organisation (pour maîtriser la complexité), l'innovation sociale (notamment face au passage de besoins quantitatifs complémentaires à des aspirations qualitatives contradictoires) ;
  (voir aussi intelligences et performance) ;
• c'est également l'intelligence collective, tant dans le fonctionnement interne des institutions que dans leurs relations externes, qui s'insèrent dans un faisceau de plus en plus dense de jeux à plusieurs (voir aussi processus coopératifs) ;
• c'est enfin le décloisonnement sous toutes ses formes, de la pluridisciplinarité (disposer de connaissances dans un nombre accru de domaines) à l'interculturalité (savoir travailler avec des partenaires ou collègues se référant à des "logiques" différentes) - avec un attachement particulier aux passerelles entre ces connaissances et au métissage de ces cultures : il ne suffit pas de "connaître plusieurs matières" ou de "comprendre plusieurs cultures", mais d'en faire une synthèse dynamique (voir aussi interculturalité).

Leurs traductions opérationnelles sont déterminantes dans des situations complexes et en période de changement : pour analyser une situation, pour définir des axes d'action, pour communiquer... 3 entrées sont proposées : stratégie ; organisation et management ; communication (voir aussi : savoir-faire, savoir-être, savoir-voir)

Communication stratégique : lobbying. Les "réalités" évoluent sensiblement plus vite que les mentalités... et la société change considérablement plus vite que l'ordre politico-institutionnel : règles, institutions, relations... Ainsi, lorsqu'une loi devient inadaptée, les tenants de l'ordre établi (que symbolisent les juristes... mais ils sont loin d'être seuls !) respectent sa lettre, quitte à distordre son interprétation pour tenir compte des réalités ; par contre, ceux qui se réfèrent aux finalités de cette loi (disons pour simplifier les lobbyistes) s'emploieront à en modifier les modalités : si elle n'est plus adaptée, il faut la changer et non lui faire dire ce qu'elle ne dit pas. D'où l'adage selon lequel "le juriste applique la loi, le lobbyiste la change", parfaite illustration de notre autre chose... autrement... Cette affirmation, issue du lobbying classique, est renforcée dans le "lobbying émergeant", qui élargit encore le recours aux qualités de base du lobbyiste : imagination et créativité ; écoute et empathie ; ouverture transdisciplinaire et interculturelle.
Ce "lobbying du Troisième Millénaire" prend un sens particulier dans un contexte de multiplication des jeux à plusieurs : plus la société est complexe, plus chacun de nous est affecté par des causes qui lui sont éloignées, donc plus il doit élargir son champ de veille - pour anticiper menaces et opportunités - et son champ de lobbying - pour transformer ces anticipations en actions.
Capitale dans ce contexte où tout est relationnel, transactionnel, partenarial, la communication stratégique n'est donc pas une simple mode managériale, mais une réponse à de nouveaux défis liés à des tendances lourdes comme, pêle-mêle, l'évolution du pouvoir, l'éclatement des centres de décision, l'émergence de nouveaux processus de gouvernance, le rôle de l'information, les impacts de la globalisation, la transversalité des compétences, l'importance des réseaux... Plus subtilement encore, on doit s'attacher à d'autres types de tendances, moins perceptibles - car associées à des changements de paradigmes - mais avec un impact opérationnel très fort, bien que trop négligé, comme par exemple le passage de relations à dominante contractuelle à des relations substantiellement partenariales...
(voir aussi : Lobby Boom : essor et mutation du lobbying)

Sage-femme : algoric aide ses partenaires dans l'approche de ces changements par tous apports appropriés. Il n'est surtout pas question de prescrire, mais d'accompagner - comme le fait la sage-femme qui accompagne un accouchement. Accompagner une triple démarche d'observation, de réflexion et d'action. C'est pourquoi algoric se veut catalyseur d'intelligence, et pas simplement "apporteur", le besoin n'étant pas simplement de savoir pour comprendre, de comprendre pour agir - mais aussi de comprendre pour pouvoir savoir et agir avec pertinence... Ce qui, dans un univers instable et incertain, dans un contexte de complexité et de mutation, ne peut relever de techniques ou autres recettes standardisées, mais d'une action en profondeur par des leviers comme la culture, la méthode ou l'entraînement à la réflexion - afin notamment de porter un "autre regard" pour donner du sens à l'action... et pour pouvoir agir en rupture !
(voir aussi : présentation ; interventions ; techniques, méthode, culture... ; thématiques)

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