2 - Communication : médiatiser l'immédiat...

L'essor du blog pose la question du rapport entre global et local dans un autre domaine : celui de la communication. Le blog est "immédiat" : au sens "instantané", mais aussi au sens philosophique de ce qui agit ou survient sans intermédiaire. Comme par ailleurs le one to one, ce many to many est un outil rêvé pour un marketeur, mais il ne faut pas en sous-estimer les dangers, comme pour toute communication démédiatisée. Quand on court-circuite les relais traditionnels, ils ne font plus écran... mais ils perdent aussi leur fonction d'intermédiation ou de régulation de la relation. Le problème est le même pour la presse ou la politique, avec toutes les dérives allant de la désinformation à l'abandon des desseins politiques au profit de "mesures attrape-tout".

Il ne faut pas pour autant condamner le blog sous prétexte qu'il n'a pas la fiabilité attribuée, à tort ou à raison, à ces relais. D'abord parce que, pris individuellement, bien des blogs sont à ce titre plus respectables que bien des émissions télévisées complaisantes. Ensuite parce que, là aussi, il faut faire sa place à l'approche globale et relier la partie au tout à partir d'un autre regard comparable à celui de l'impressionnisme. Alors que la Renaissance avait renforcé la précision du détail au point de permettre au moins deux lectures - globale et locale - de certaines œuvres, il faut admettre que sortie de son contexte, une touche impressionniste n'a pas beaucoup de sens. De même, un blog isolé n'est pas nécessairement fiable, mais lorsqu'on en regarde une multitude, une pondération s'établit. L'analogie fonctionne d'ailleurs aussi bien avec les moteurs de recherche, par exemple quand on les emploie pour remplacer des enquêtes sociologiques ou des études de marché (pratique souvent contestable au plan méthodologique, mais en plein essor).

Pour illustrer la nécessité du glob, imaginons une étape intermédiaire fictive entre la Renaissance et l'impressionnisme : l'Art industriel. Après la double lecture permise par la Renaissance, ce courant associé à la Révolution industrielle multiplie les détails et néglige l'ensemble. Au point de nous habituer à perdre de vue celui-ci - par ailleurs devenu extrêmement complexe, souvent même compliqué (cf. complexité v/s complication... régulation v/s vulnérabilité...). C'est l'analyse sans la synthèse. Dans ce contexte, l'arrivée de l'impressionnisme est déroutante, si l'on continue à accommoder sur le détail sans regarder le tout. Jusqu'à ce qu'on admette l'intérêt du ré-apprentissage de la vision globale, qui n'est pas toujours facile et suppose souvent des détours pour situer une donnée dans un contexte, la lier à d'autres éléments, mettre le tout en perspective... Quand on s'y engage, il faut se préparer à entendre un fossile de l'âge industriel exprimer ce fleuron de la pensée réductrice : "allez au fait, mon ami !". Cette attitude anti-glob a été analysée par Albert Einstein : "Je sais pourquoi tant de gens aiment couper du bois. C'est une activité où l'on voit tout de suite le résultat". En effet, tout dépend du niveau d'ambition du résultat attendu...

Jean-Pierre Quentin

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