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3 - Complexité, cohérence,
synthèse
Souvent, cette vue globale et équilibrée n'est
concevable que moyennant quelques préalables. Le plus
immédiat est l'intégration dans le management
de méthodes adaptées aux réalités
du moment : changement, complexité et ouverture. Parfois,
il faut une remise en perspective plus profonde, voire un renouvellement
de paradigmes - notamment pour passer de la pensée linéaire
mécaniste à la pensée complexe systémique
[n° 102
. 105
. 110
. 111].
Cet "autre regard" est d'autant plus
difficile que notre culture "cartésienne" (pauvre
Descartes, que ne lui attribue-t-on injustement !) nous prive
d'une partie des ressources de notre cerveau ; de plus, notre
système éducatif continue pour partie à
nous formater comme si nous devions aborder un monde à
mi-chemin entre le Moyen Age et la Révolution industrielle.
C'est bien un choc culturel, aggravé par des confusions
ou méprises sur la notion de complexité. Par exemple
quand on assimile "complexe" à "incertain",
"instable" ou "incontrôlable". Pourtant
ça n'a rien à voir : d'abord parce qu'une situation
peut échapper à tout contrôle sans être
complexe ; ensuite parce que ce qui est complexe est composite
(la réalité actuelle l'est indéniablement)...
mais pas fatalement non maîtrisable, bien au contraire
[n° 114].
Sauf pour ceux qui rêvent d'être clones, la diversité
est une richesse, pas une menace. Arrêtons donc d'avoir
peur de la complexité, que ce soit en niant son existence
ou en courbant le dos, ce qui revient au même : ces deux
autruches conduisent à l'impasse du management-zapping
hors contrôle.
 Comme
dans le jazz, l'improvisation est une source de créativité.
Elle ne se confond pas avec l'impréparation. Bien au
contraire, elle s'inscrit dans un contexte très structuré
: thème, rythme, tempo... lesquels peuvent être
d'une extrême complexité. C'est parce que cette
complexité est assumée et maîtrisée
que des musiciens qui ne se sont jamais rencontrés peuvent
parvenir spontanément aux harmonies les plus élaborées
ou les plus inattendues.
Jean-Pierre Quentin
Suite
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