En période de turbulences ou de mutation, certaines décisions sont difficiles à prendre. La tentation est grande de se réfugier dans ce qu'on connaît, de reproduire les recettes éprouvées... Est-ce la meilleure façon d'aborder les situations nouvelles ? Lire >

Le temps de l'incertitude est aussi celui des choix.. donc de la décision. Or, en ces temps de turbulences, un "mal du temps" affecte toutes les institutions, sans épargner les entreprises : les décisions ne sont pas prises, ou pas vraiment, ou trop tard, ou pas comme il faut, ou on les "vend" mal, ou par souci de les vendre on ne prend pas celles qu'il faudrait, ou on décide une chose et on en vend une autre... Le problème ne se limite pas à certaines de ses dimensions visibles auxquelles il est souvent réduit, comme la solitude du décideur isolé dans un monde difficile, ou les effets inhibiteurs de nos grandes organisations... Lire >

Décision, stratégie, management, communication : le clou qui dépasse attire le marteau. A côté des décisions non prises, il y a les décisions mal prises. Exemple très courant de perversion du processus décisionnel : on décide "trop vite" (c'est à dire, en réalité, sans avoir suffisamment réfléchi ou évalué les données : c'est souvent l'hésitation qui retarde, plus que la réflexion), puis on se demande à n'en plus finir si l'on n'aurait pas pu... ou dû... ou si peut-être... à moins que... mais alors... et pourtant... Que ceux à qui cela ne rappelle rien lèvent le doigt ! Lire >