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1 - Rien n'est simple

Comme si notre propension naturelle à tout mélanger ne suffisait pas, nous en rajoutons dans la relation avec les autres. C'est la classique confusion-malentendu (encadré 2) : nous émettons beaucoup, nous écoutons peu... et nous déformons gravement le peu qui arrive jusqu'à nous ! De plus, les processus de confusion sont cumulatifs et s'alimentent mutuellement de façon exponentielle. Et s'ils sont souvent involontaires, comme dans nos exemples, ils peuvent aussi être plus ou moins organisés, alimentés ou entretenus dans une confusion orchestrée (encadré 3) - laquelle relève de processus manipulatoires qui, pour ne rien simplifier, peuvent être plus ou moins délibérés ou inconscients. Plus fondamentalement, il ne faut pas perdre de vue que la tendance est à l'accroissement de la manipulation et que la tentation en est de plus en plus fréquente : la tendance s'accentue avec la complexité du monde moderne (les confusions sont plus faciles et moins décelables) et la tentation est exacerbée par la société de l'information... donc de la désinformation (les confusions sont payantes).

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Sommaire et liens
Introduction
1 - Rien n'est simple
2 - Tout se complique
Encadré 1 : Confusion-mélange : pas besoin des autres
Encadré 2 : Confusion-malentendu : chacun suit son idée
Encadré 3 : Confusion orchestrée : manipulation malveillante
Encadré 4 : Confusion de rôles : dérives de jeux à plusieurs
Encadré 5 : Vecteurs de propagation

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