-> accueil algoric.com > -> publications... > -> articles... > -> récents articles de J-P Quentin... > www.algoric.com/ti/91.htm Jean-Pierre Quentin - Ti-91 - février 03

"Négociation" interculturelle...
Multilinguisme ou espéranto ?

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Souvent sans s'en rendre compte, l'entreprise vit en permanence des situations interculturelles. Contrairement à une idée reçue, elles ne se réduisent pas aux relations internationales et se manifestent au quotidien. Elles se renforcent, dans un univers où tout repose sur l'échange, les rencontres, le brassage... et où les interlocuteurs se multiplient. Dans ce contexte de développement et de diversification des "jeux à plusieurs", les acteurs et leurs jeux sont à la fois plus nombreux, plus divers, plus changeants - et le cumul de ces tendances accroît la différenciation. Outre la politique de l'autruche, il existe deux réponses extrêmes : le multilinguisme, supposé permettre de "parler son langage" avec chacun, et l'espéranto, langage simplifié mais unique, en principe commun, supposé permettre de "parler le même langage" avec tous. L'équilibre est à trouver dans un subtil dosage.
Qui niera qu'il existe quelques différences entre les cultures (cf. encadré 1) que symbolisent un petit patron, un acheteur de la grande distribution, un éleveur de porcs, un militant syndical, un agrégé de médecine, un technocrate, un élu local, un banquier, un professeur de management, un militant écologiste, un employé de caisse de retraite, un sportif sponsorisé, un correspondant de presse, un inspecteur des impôts, un bénévole d'ONG... Lire l'article >



Par nature, l'entreprise est au confluent de multiples cultures : actionnaires, banquiers, clients, fournisseurs, concurrents, Pouvoirs publics, médias, collaborateurs, syndicats... Dans nos sociétés évoluées, la diversification s'est accrue à tel point que l'efficacité dépend de la qualité de prise en compte de l'interculturalité. Sommaire, aperçu & PDF >





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