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Récents articles de Jean-Pierre Quentin
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->  Au-delà du buzz... Foot, suicides France Télécom, HEC, Europe incantatoire... Pump up... 2 - Sous l'écume du buzz (N° 158) - Face aux crises, ce qu'on fait ne correspond pas à ce qui se passe. Exemples d'écarts entre les pratiques et les besoins : foot de divas vs intelligence collective ; management à courte vue sur fond d'exaspération vs intelligence stratégique ; stigmatisation de grande école vs intelligence critique ; incantation politique vs intelligence institutionnelle...>> lire l'article

->  Environnements, systèmes, acteurs - Nobel 2009 : autre chose, autrement... Acteurs/systèmes/environnements : Pump up the volume 1 - Nobel 9 : autre chose, autrement (N° 157) - Notre société en mutation connaît des "crises de croissance" résultant d'un décalage : la mutation de nos environnements est plus intense que celle de nos systèmes. Faute d'avoir été traité à froid, le problème devient très chaud... Ce n'est pas sur "les crises" qu'il faut agir, mais sur les systèmes... >> lire l'article

-> Crise La crise... Et après ? Et vous ? : Va... comme hier ? (N° 156) - Un autre regard, pour agir autrement : après avoir vu dans la "crise" un phénomène cyclique, redevable de remèdes classiques pour rétablir la situation, on admet désormais que, plus profondément, il y a autre chose... >> lire l'article

-> RSE RSE : Une idée d'avance... dans un paradigme de retard (N° 155) - En période de mutation, que vaut une bonne idée, bien adaptée à la nouvelle époque... si on la met en œuvre en restant dans la logique de l'ancienne époque ? >> lire l'article

-> Europe, je t'aime... moi non plus Communication oxymorique : Europe, je t'aime... moi non plus (N° 154) - Ceux qui aiment être menés par le bout du nez n'ont aucune raison de lire cet article. A l'usage exclusif des citoyens et de la société civile, des électeurs et des entreprises, des associations, des organisations professionnelles... lire l'édito >> Europe ? Bof... >> lire l'article

-> Smart power : le défi de l'élégance... De l'intelligence aux solutions élégantes : Smart power, le défi de l'élégance (N° 153) - Nous savons être intelligents pour inventer des produits sophistiqués ou concevoir des systèmes technologiques très pointus. Pourquoi ne le serions-nous pas quand il s'agit d'organiser les institutions et d'animer les relations entre individus et groupes ? lire l'édito >> Smart power... >> lire l'article

-> Persuasion, influence, coopération : Au-delà des mots... Persuasion, influence, coopération : Au-delà des mots (N° 152) - Qu'elle passe par des mots ou qu'elle soit non verbale, la communication se fait sur plusieurs niveaux ou registres, qui font appel à différents ressorts. Il en résulte d'importantes conséquences pratiques quant au choix des méthodes, vecteurs ou outils de communication... lire l'article . lire l'édito >> Mieux que l'influence...

-> Lobbying anti-crise... Refuser la fatalité : Lobbying anti-crise (N° 151) - Nous avons besoin du lobbying pour sortir de la crise. Pas simplement pour demander aux autorités de nous sauver, mais plus fondamentalement pour reprendre la main, par de nouvelles voies, sur nos propres affaires, publiques et privées... >> lire l'article . lire l'édito >> Refuser la fatalité de la crise


2009-10

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Articles 1995-2008
Articles de Jean-Pierre Quentin publiés dans Technologies internationales
Une approche globale en 2 entrées, 13 thèmes, 65 articles >> Vue d'ensemble : désapprendre
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Désapprendre et 1 - L'entreprise écocentrée / 2 - Fertilisation croisée / 3 - Jeux collectifs dans jp-quentin.net / Quentin (jpquentin)

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-> Désapprendre... Communication stratégique et prospective : Apprendre à désapprendre (N° 149) - Quand le monde "tourne autrement", on a besoin de nouvelles références permettant des analyses plus pertinentes et une action plus efficace. On a aussi besoin - tâche bien plus délicate - de désapprendre des références périmées... lire l'article

-> Fausses évidences : mutation et effets d'optique(s)... Fausses évidences : Mutation et effets d'optique(s) (N° 148-2) - Les fausses évidences ne nichent pas seulement dans les raisonnements viciés ou les démonstrations biaisées. Plus en amont, elles peuvent résider dans des représentations mentales et affecter des paradigmes ou les concepts qui les sous-tendent... lire l'article

-> Communication stratégique et prospective... Management, innovation, décision... Graisser la chaîne ou booster le système ? (N° 148-1) - La communication était autrefois une courroie de transmission en aval de la décision, publique ou privée ; puis, en appoint, un accompagnement pour l'adoption ou la mise en œuvre de la décision ; désormais en amont, pour le meilleur ou pour le pire, elle est la clé de processus collectifs dont dépendent l'innovation et le développement... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Innovation et communication stratégique... Innovation et communication stratégique... L'e-book, un nouveau minitel ou un futur TGV ? (N° 147-2) - L'e-book sera à ce siècle ce que l'automobile a été au précédent. Quel e-book ? La réponse dépendra du lobbying, bien plus que pour la voiture, ou en tout cas selon des modalités très différentes. Quel lobbying ? Communication d'influence à l'ancienne, ou communication stratégique élaborée ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Mutations de la communication... Mutation et communication... Les pieds ici... la tête là... (N° 147-1) - Les évolutions de la communication illustrent bien les mutations profondes de la société. Hier, elle servait à "vendre" des produits ou des idées préalablement fabriqués. Aujourd'hui, on a surtout besoin d'elle pour les construire. Quelques préliminaires pour cerner la nature et la portée de ces changements... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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-> Bibliographie de J-P Quentin...
13 - Des clés...
ou du sens ?
(bientôt en ligne)

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-> Variations sur citations... Réflexion et action, communication et innovation... Variations pour saute-mouton (N° 145) - Il faut penser, disait Léonard de Vinci, car "qui pense peu se trompe beaucoup". Le problème, selon La Rochefoucauld, c'est que "nous avons plus de paresse dans l'esprit que dans le corps". Pour y remédier, un entraînement simple... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Intelligence institutionnelle... Intelligence institutionnelle... L'avenir est aux organismes sui generis (N° 144) - L'évolution de la société fait émerger de nouveaux systèmes organisationnels, dont certaines formes sui generis sont particulièrement adaptées au changement et à la complexité - à condition qu'on en possède le mode d'emploi. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> L'innovation à l'heure du développement durable... L'innovation à l'heure du développement durable... Des pyramides pour surfer ? (N° 143) - Un impératif stratégique du moment : le développement durable. Un passage obligé : l'innovation par et pour l'efficacité collective. Un corollaire : surfer en milieu fluide. L'état des lieux : des pyramides plein la tête... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Avant d'y aller, contrôlez les niveaux ! Activités et marchés de demain, mutations et intelligences collectives... Avant d'y aller, contrôlez les niveaux ! (N° 142) - Après s'être longtemps "protégés" contre des mutations mal perçues, on peut désormais en comprendre le sens et en saisir les opportunités. Une condition de l'efficacité : renforcer l'intelligence collective. Un préalable : changer de niveau dans l'analyse des situations et dans l'organisation de l'action. sommaire/aperçu/PDF . 1- Approche "micro" : les niveaux de la machine . 2- Approche "macro" : les niveaux du terrain


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->  Intelligences collectives
12 - Intelligences collectives
 

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-> Traquer les fausses évidences... Innovation, lobbying... Traquer les fausses évidences (N° 144-2) - Les fausses évidences causent ou aggravent beaucoup d'erreurs coûteuses. En toute impunité tant qu'on ne prête pas attention aux confusions et raisonnements viciés qui les sous-tendent. Un entraînement simple permet d'y remédier. lire l'article

-> Contre la prospective... Société post-postindustrielle et pratique de l'innovation... Contre la prospective (N° 141) - En ces temps de fort changement, l'impératif d'innovation est plus présent que jamais. La prospective est de plus en plus sollicitée pour y contribuer. Mais quel type de prospective ? La Querelle des Anciens et des Modernes n'est pas loin... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> L'innovation, c'est dépassé ! ... Nouveaux marchés, réseaux, communication stratégique... L'innovation, c'est dépassé ! (N° 140) - Après des années de mutation de l'environnement économique, social et culturel, on mise beaucoup sur l'innovation pour trouver sa place dans les marchés du futur. Et si le problème était mal posé ? Parmi les alternatives : inventer ensemble... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Europe : plus d'ambiguïtés que d'aggiornamento... A quand une Europe iconoclaste ? Plus d'ambiguïtés que d'aggiornamento... (N° 139) - Est iconoclaste ce qui détruit une image fausse. L'Europe l'a été fortement dans les années 1950-70 et cela nous a permis de "surfer sur les Trente Glorieuses". Depuis un quart de siècle, les images déformées ont pris le dessus. Il est temps de redevenir iconoclaste... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> L'Europe entre révolution galiléo-copernicienne  et traité mini mini mini... Entre révolution copernicienne et traité mini mini mini... L'aggiornamento européen se fait attendre (N° 138) - L'aggiornamento, c'est "la rénovation permanente face aux besoins du monde actuel". Le monde actuel a bien besoin d'une Europe en rénovation permanente ! Laquelle n'est concevable qu'au prix d'une rénovation des références que nous utilisons pour décoder le jeu et y prendre part... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  L'innovation interdite ?

11 - L'innovation interdite ?
 

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-> La communication stratégique et ses bouillons de culture... Société de la désinformation ou gouvernance responsable... La communication stratégique et ses bouillons de culture (N° 136) - Faut-il ignorer la désinformation et condamner le lobbying... ou comprendre les ressorts de la communication stratégique et en contrôler les applications ? Faut-il maudire l'obscurité... ou allumer une chandelle ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Méfions nous de l'intelligence ambiante !... Réseaux, technologie, société... Méfions nous de l'intelligence ambiante ! (N° 134) - On appelle intelligence ambiante un ensemble de systèmes techniques et organisationnels, reliés par une multitude de réseaux entrelacés, dont l'élaboration est tellement complexe que l'utilisation en est simple. Revers de la médaille : des soucis de fiabilité et de dépendance, pas forcément techniques... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Pour décoder la manipulation ou le marketing viral : la mémétique... Conditionnement et codes culturels Pour décoder la manipulation ou le marketing viral : la mémétique (N° 132) - Quand on fait du marketing viral, du lobbying évolué ou d'autres développements de la communication stratégique, on est - souvent sans le savoir - dans le champ d'une science en plein essor, la mémétique, qui aide à affronter la complexité... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Europe, quelle relance ? ... Europe, quelle relance ? Panne... Crise... Rupture... (N° 130) - On parle de relancer la construction européenne. Mais après quelle sorte d'arrêt : panne, crise, rupture ? Panne de carburant, de moteur, de pilotage ? Crise de croissance ou de déclin ? Rupture fatale ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Réussir les cinq phases du changement... Innovation technique, sociale, culturelle... Réussir les cinq phases du changement (N° 129) - Inertie, résistance, hésitation, adhésion, engagement : tout changement passe par ces cinq phases. Certaines sont parfois sous-estimées ou mal appréciées, or chacune a quelque chose pour plaire et il est dommage de s'en priver... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Médiations et soumissions
10 - Médiations et soumissions
 

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-> Vues prospectives et systémiques  au Café du Marketing... Technologie et société, ruptures... Vues prospectives et systémiques au Café du Marketing (N° 128) - Le monde change, tout bouge, tout se tient... Pour éviter les visions réductrices, on n'échappe plus aux approches systémiques et prospectives. La difficulté de les formuler en peu de mots réserve-t-elle l'exercice aux débats d'experts ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Glocalisation et mutations institutionnelles : la société civile dans la gouvernance européenne... Glocalisation et mutations institutionnelles... La société civile dans la gouvernance européenne (N° 127) - La société civile a besoin d'une Europe organisée, dotée d'un projet ambitieux et mobilisateur ; symétriquement, cette Europe et ce projet ne peuvent prendre corps que si la société civile y contribue activement... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Réseaux, gouvernances, lobbyings : Cluster contre Colbert... Réseaux, gouvernances, lobbyings... Cluster contre Colbert (N° 126) - Colbert symbolise une approche monarchique et technocratique de l'administration d'une société homogène et hiérarchisée. Le cluster symbolise une approche flexible et partenariale de la gouvernance dans une société diversifiée et en réseaux. Chaque système a sa logique. Les recettes de l'un ne valent pas pour l'autre... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Prospective, stratégie et management : L'entrepreneur, philosophe en action ? ... Prospective, stratégie et management... L'entrepreneur, un philosophe en action ? (N° 125) - En amont du management, la stratégie. Et la prospective ? De plus en plus présente, vient-elle en amont de la stratégie ? Peut-on l'assimiler à une sorte de philosophie pour l'action ? Ce n'est pas si simple... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Routine et critique... Culture et méthode... Routine et critique cul par-dessus tête (N° 124) - La routine envahit les esprits et les critiques fusent... Dommage, car c'est exactement l'inverse qu'il nous faut : exploiter les routines d'une méthode rigoureuse pour permettre à l'esprit critique d'explorer de nouveaux horizons... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Systèmes fluides
9 - Systèmes fluides
 

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-> Europe et problématiques : Le problème, c'est le problème ! ... Europe et problématiques... Le problème, c'est le problème ! (N° 123) - Une problématique est un ensemble de problèmes dont les éléments sont liés. Comme le sont, dans la gestion d'entreprise, les problèmes techniques, commerciaux, financiers et institutionnels. La construction européenne est un nid de problématiques riche d'enseignements... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Les 3 leviers : l'outil, la communication, l'organisation... Ecolonomie, développement durable... Les 3 leviers : l'outil, la communication, l'organisation (N° 122) - Comment concilier économie et écologie ou rentabiliser le développement durable ? Face à bien des questions de ce type, on cherche des réponses du côté techno-économique. Pourtant, ce n'est qu'un des 3 leviers disponibles. Et c'est même le moins déterminant... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Imagination stratégique : étonnez-moi ! ... Imagination stratégique... Etonnez-moi ! (N° 121) - "Se faire surprendre est impardonnable", alors il faut veiller. Et veiller tous azimuts, tant sont nombreux les gisements d'innovations ou les menaces qui leur sont associées. Mais à trop redouter la surprise, on en viendrait presque à oublier de la créer... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Complémentarités global-local : sans glob, on blog à part... Complémentarités global-local... Sans glob, on blog à part ! (N° 120) - Support d'une expression plutôt spontanée, souvent éphémère, le blog a bien trouvé sa place dans un monde trépidant. Son complément naturel, le glob, permet de relier les parties à un tout, d'inscrire l'instant dans la durée, d'insérer l'aléatoire dans une perspective organisée... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Regards sur le changement : entre modes et méta-tendances... Regards sur le changement... Entre modes et méta-tendances (N° 119) - Ecartelé entre les mutations des marchés, des produits, des process, du management... on a parfois du mal à faire le tri parmi les dizaines de "tendances à suivre" proposées un peu partout. Qu'est-ce qui est significatif ? Selon quels critères ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Mouvements de fond et de surface
8 - Mouvements de fond et de surface
 

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-> des besoins saturables aux aspirations contradictoires... Marketing, management, gouvernance... Des besoins saturables aux aspirations contradictoires... (N° 118) - Nos comportements dépendent beaucoup de nos motivations, qui dépendent beaucoup du degré de satisfaction de certains besoins "amont". Depuis des millénaires, il s'agissait avant tout de besoins quantitatifs. Depuis peu, des aspirations qualitatives veulent imposer leur loi : ça change la donne... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Technologie, économie et société : apprivoiser les technologies combinatoires... Face aux mutations et transitions... Management-zapping ou management-synthèse ? (N° 117) - Réactivité, efficacité, anticipation... la gestion de crise a ses particularités. Est-il opportun de les transposer massivement au management général ? Dans un monde qui change vite, la tentation est grande. Mais n'oublions pas que c'est aussi un monde complexe... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Prospective, formation, management : ressources et défis de la dématérialisation... Prospective, formation, management... Ressources et défis de la dématérialisation (N° 116) - Les principes de base de la dématérialisation sont désormais bien connus. Leurs développements et leur portée ne sont pas toujours appréciés à leur juste mesure. C'est peut-être pourquoi on en tient si peu compte. Il est temps de se réveiller... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Technologie, économie et société : apprivoiser les technologies combinatoires... De l'intention à l'expression... L'iceberg de la communication stratégique (N° 115) - Pour Boileau, "ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément". Pour Godard, "si vous avez compris ce que j'ai dit, c'est que je me suis mal exprimé". La communication évolue, notamment le rapport entre intention et expression... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Manager complexité et changement : la simplicité se conquiert... Manager complexité et changement... La simplicité se conquiert (N° 114) - Dans un contexte de mutation particulièrement complexe, pour orienter l'action, il faut l'organiser autour de quelques axes d'autant plus solides qu'ils sont simples - au prix d'analyses et de processus qui le sont parfois moins... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Complexité sans complication
7 - Complexité sans complication
 

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-> Union européenne : une Constitution très "tendance"... Union européenne : Une Constitution très "tendance" (N° 113) - Mettre ce qu'on rencontre au format de ce qu'on connaît n'est pas forcément la meilleure façon de s'ouvrir à ce qui est nouveau, différent, en rupture. Exemple : notre approche des développements de la construction européenne... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Maîtrise des processus : combattre le syndrome du dîner de cons... Maîtrise des processus... Combattre le syndrome du dîner de cons (N° 112) - Il dit ceci et j'entends cela, il est comme ci et je le vois comme ça, je suis ici et je me crois là. Tout ça, bien sûr, sans en avoir conscience. Avec au contraire de solides certitudes et une belle assurance. Pas de doute, plusieurs symptômes convergent... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Prospective : une nouvelle pédagogie... Savoir voir pour savoir faire... Prospective : une nouvelle pédagogie (N° 111) - La parole et l'acte, le savoir et le faire, le verbe et la chair, la réflexion et l'action, la théorie et la pratique : si la ligne de fracture se déplace, la séparation demeure. Un renouveau de la pédagogie va-t-il réconcilier le conceptuel et l'opérationnel ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Spécialistes contre généralistes ? Vertus du diagnostic clinique... Spécialistes contre généralistes ? Vertus du diagnostic clinique (N° 110) - Après avoir magnifié le spécialiste et négligé le généraliste, pourtant plus complémentaires que concurrents, le discours dominant (sinon la pratique) a réhabilité le diagnostic clinique. Au moins en médecine. Management et gouvernance seraient-ils à la traîne ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Changer de changement, pour changer vraiment... En amont de la conduite du changement... Changer de changement, pour changer vraiment (N° 109) - Le changement s'impose, on le sait. Souvent on s'attache trop au comment, sans être bien au clair sur le pourquoi - qui pourtant lui donnerait du sens. Et quand les réponses ne sont pas concluantes, le changement n'a pas lieu - ou échappe à tout contrôle... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Le sens du changement
6 - Le sens du changement
 

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-> Processus managériaux et communication - Constitution européenne : faut-il tout jeter ? ... Processus managériaux et communication... Constitution européenne : faut-il tout jeter ? (N° 108) - Même les meilleurs modèles organisationnels et managériaux peuvent être parasités par des jeux de pouvoir ou des actions de communication qui leur sont étrangers. L'expérience de l'Europe est transposable à l'entreprise... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Technologie, économie et société : apprivoiser les technologies combinatoires... Technologie, économie et société... Apprivoiser les technologies combinatoires (N° 107) - Technology push ou market pull ? Vieux débat sur l'innovation, est-ce la technique qui pousse ou le marché qui tire ? Instruments altruistes, les technologies combinatoires veulent être tirées par l'utilisateur, mais nous devons changer nos habitudes mentales pour posséder leur mode d'emploi... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> le retard du politico-institutionnel... Technologie, société, institutions... Le retard du "politico-institutionnel"... (N° 106) - La technologie et la société évoluent plus vite que les institutions. Par les positions stratégiques qu'elles occupent, les institutions imposent leur loi. Résistance ou soumission... la société reprendra-t-elle la main ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Décision : le clou qui dépasse attire le marteau... Décision : Le clou qui dépasse attire le marteau... (N° 105) - En période de turbulences ou de mutation, certaines décisions sont difficiles à prendre. La tentation est grande de se réfugier dans ce qu'on connaît, de reproduire les recettes éprouvées... est-ce la meilleure façon d'aborder les situations nouvelles ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Processus coopératifs : l'Europe défricheuse... Alliance, projet commun, partenariat... Processus coopératifs : l'Europe défricheuse (N° 104) - Publics, privés ou mixtes, les partenariats croissent et embellissent, nous contraignant à dépasser des schémas (accord ou fédération, alliance ou fusion) parfois devenus simplistes. Catalyseur d'intelligence collective, elle-même fruit de coopérations originales, l'Europe invente constamment de nouvelles combinaisons. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Leadership et partnership
5 - Leadership et partnership
 

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-> Intelligence, créativité, innovation, performance... le nez dans le guidon, ou le nez au vent ?... Intelligence, innovation, performance... Nez dans le guidon, ou nez au vent ? (N° 103) Plus encore que dans le passé, dans notre société post-postindustrielle l'intelligence est rentable. Moyennant quelques conditions, dont la première : renoncer au "nez dans le guidon", pour s'ouvrir à l'air du temps, aux autres, à l'intuition... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Blinder le mollusque ou structurer le zapping ? Prospective, information, décision... Blinder le mollusque ou structurer le zapping ? (N° 102) - Dans un monde complexe, l'information foisonnante impose un zapping permanent. Avec fatalement la déstructuration de nos systèmes d'information, donc de nos schémas de référence ? Pas sûr : rien n'exige qu'on oppose zapping et vision organisée, au contraire. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Influence et manipulation, du piège abscons à la soumission librement consentie... Influence et manipulation... Du piège abscons à la soumission consentie... (N° 101) L'intoxication, la désinformation, certaines pratiques commerciales ou publicitaires, sont des déclinaisons de techniques d'influence reposant sur la manipulation, elle-même assise sur quelques ressorts simples mais efficaces... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Développement durable et savoir-être : de l'éthique à l'étiquette, sommes-nous concernés ? Développement durable et savoir-être... De l'éthique à l'étiquette... (N° 100) Entre responsabilité sociale et savoir-vivre informatique, l'entreprise est interpellée au titre d'une éthique entendue plus ou moins largement. Sort-elle de son rôle en assumant ces débats ? Manque-t-elle à son devoir en les éludant ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> La vraie vie est comme une page web... Communication stratégique... La vraie vie est comme une page web... (N° 99) On croit parfois que le virtuel imite le réel. Et si c'était l'inverse ? Une page web, média virtuel par excellence, est une préfiguration de formes de communication émergentes, en rupture avec ce que nous connaissons depuis des siècles... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  L'incertain instable
4 - L'incertain instable
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-> Relations, convivialité et efficacité : comment se faire des ennemis sans parvenir à ses fins... Relations : Comment se faire des ennemis sans parvenir à ses fins... (N° 98) Même professionnelle ou occasionnelle, toute relation comporte un degré de connivence ou de convivialité. Au nom de l'efficacité, on néglige parfois ces dimensions, ainsi que quelques autres... au détriment de l'efficacité. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Confusions et désinformation : apologie de l'irish coffee Confusions et désinformation... Apologie de l'irish coffee (N° 97) Société de l'information, donc de la désinformation - dans les relations commerciales (un peu), institutionnelles (beaucoup), sociales (passionnément) : de la confusion involontaire à l'amalgame manipulatoire, une seule parade... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Entreprise et mondialisation : Small peut-il encore être beautiful ? Entreprise et mondialisation... Small peut-il encore être beautiful ? (N° 96) La globalisation impose aux entreprises des contraintes que nombre de PME ne peuvent satisfaire. Pourtant elle requiert mobilité, souplesse et autres traits propres aux petites entités. Dimension et dynamisme s'opposent-ils fatalement ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Décentralisation et gouvernance : l'entreprise, acteur de la vie publique ? Décentralisation et gouvernance... L'entreprise, acteur de la vie publique ? (N° 95) Pouvoirs publics et entreprises fonctionnent à des rythmes différents, parfois selon des logiques opposées. Pourtant, leurs enjeux et actions sont complémentaires. L'entreprise doit-elle pour autant sortir de son rôle économique ? sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Entre management et gouvernance : le coaching à la façon d'Agatha Christie Entre management et gouvernance... Le coaching à la façon d'Agatha Christie (N° 94) Le coaching est très prisé pour accompagner le management du changement. Il répond à d'autres besoins, moins perçus, liés à l'implication de l'entreprise dans des processus de gouvernance et des relations qui conditionnent ses résultats... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Jeux collectifs
3 - Jeux collectifs
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-> Anticiper les risques : principe de précaution... ou vertu de prudence ? Anticiper les risques : Principe de précaution... ou vertu de prudence ? (N° 93) Tout risque est prévisible, mais pas forcément prévu. Il n'est pas toujours où l'on croit et il faut s'ouvrir à de nouveaux champs, p. ex. juridique. Quand un risque est identifié, la question ne se réduit pas à un choix entre protection et action. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Protection : la rumeur, entre pensée magique et désinformation Protection... La rumeur, entre pensée magique et désinformation (N° 92) Une menace pour l'entreprise : la propagation massive d'informations hostiles. Particulièrement insaisissables et déstabilisantes quand elles sont infondées, empruntent des chemins diffus, s'appuient sur des réactions irrationnelles... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> "Négociation" interculturelle : multilinguisme ou espéranto ? "Négociation" interculturelle... Multilinguisme ou espéranto ? (N° 91) Par nature, l'entreprise est au confluent de multiples cultures : actionnaires, banquiers, clients, fournisseurs, concurrents, Pouvoirs publics, médias, collaborateurs, syndicats... L'interculturalité s'impose... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Information et communication : forme et fond, le riche et le pauvre ? Information et communication... Forme et fond, le riche et le pauvre ? (N° 90) L'ère des mass media a enrichi la forme de la communication... et appauvri son contenu. La communication démassifiée de l'ère des TIC suppose plus de fond et une forme plus simple. On ne devra pas la travailler moins, mais autrement... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Stratégie : lobbyings d'hier et de demain Stratégie... Lobbyings d'hier et de demain (N° 89) Autrefois, le lobbying était le fait d'intérêts privés pour influencer des décideurs publics. Décision et pouvoir évoluent, l'information phagocyte tout... et le lobbying s'adapte. Entre autres, il doit affronter pire qu'une mauvaise loi : la mauvaise foi... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article


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->  Fertilisation croisée...
2 - Fertilisation croisée
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-> Prospective : signaux faibles et tendances lourdes Prospective... Signaux faibles et tendances lourdes (N° 88) L'action requiert de l'anticipation. Plus on roule vite, plus on doit regarder loin. La complexité invite à élargir le champ. La mutation ajoute l'exigence d'un "autre regard", non seulement sur les faits, mais sur les tendances qu'ils révèlent et sur les méta-tendances dans lesquelles celles-ci s'inscrivent. Pour ne pas se "tromper de jeu" sans même s'en rendre compte... sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Intelligence stratégique : l'information et ses pièges Intelligence stratégique... L'information et ses pièges (N° 87) Omniprésente, multiforme, l'information est à la fois une matière première essentielle et le principal produit fini de notre activité. On n'apprécie pas toujours toute sa valeur... ni ses dangers, nombreux et parfois discrets. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

-> Réseau : préalables pour ne pas se prendre les pieds dans le tapis Réseau... Préalables pour ne pas se prendre les pieds dans le tapis (N° 86) Le travail en réseau n'est naturel ni pour les individus, ni pour les organisations. Mais les circonstances l'imposent de plus en plus. Alors puisqu'il faut y aller… quelques précautions pour éviter de graves confusions. sommaire/aperçu/PDF . lire l'article

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