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Jean-Pierre Quentin / Technologies internationales n° 116 , juillet 06 . Prospective, formation, management :
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Ressources et défis de la dématérialisation...


Henry Ford disait déjà que "les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan d'une entreprise : sa réputation et ses hommes". Près d'un siècle plus tard, c'est encore plus vrai, car bien d'autres valeurs immatérielles complètent l'énumération - et le phénomène ne se limite pas au bilan de l'entreprise : la dématérialisation est omniprésente ! On pense au bureau sans papier, au remplacement d'une rencontre physique par une réunion téléphonique, au passage de transactions matérielles à leurs équivalents électroniques... En fait, la dématérialisation va bien au-delà de telles manifestations visibles : ses sources sont plus larges, ses traductions plus diversifiées, ses conséquences plus significatives. Car c'est une composante forte de la mutation de notre société dont, à la fois cause et effet, elle est l'un des facteurs explicatifs les plus révélateurs... -> Haut de la page... -> Suite...


Tentative de définition simple : il y a dématérialisation quand, dans une situation ou dans un "corps" donné, quelque chose qui était matériel ou tangible tend à être remplacé par quelque chose qui ne l'est plus. En d'autres termes, c'est l'introduction dans tout "produit" ou système d'éléments non pondéreux ou immatériels : information, connaissance, organisation, matière grise sous toutes ses formes. [-> un peu plus...]

Elle se manifeste dans l'élaboration des biens et services, dans leur utilisation et, plus largement, dans les systèmes au sein desquels s'insèrent ces productions, échanges et usages.

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Sommaire et liens
Introduction
1 - Dans l'élaboration et l'utilisation des biens et services
2 - Dans le fonctionnement et le développement des systèmes sociaux
Encadré 1 : Pourquoi le tsunami... ?
Encadré 2 : Mutatio
Encadré 3 : Un défi pédagogique
Encore un peu...


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