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Jean-Pierre Quentin / Technologies internationales n° 100, déc. 03 . Développement durable et savoir-être :
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De l'éthique à l'étiquette,
sommes-nous concernés ?


Supposée soucieuse d'efficacité avant tout, l'entreprise doit-elle s'ouvrir au débat éthique ? On peut le penser quand, au fil des ans, se multiplient les thèmes sensibles qui la touchent directement : entreprise citoyenne, développement durable, commerce équitable, corporate governance, notation sociale et environnementale [>> RSE... un paradigme de retard], etc. Qu'il le veuille ou non, chacun est d'autant plus intéressé que la pression sociale se renforce et qu'il vaut mieux savoir de quoi l'on parle. Sans entrer ici dans les débats de fond - de l'éthique financière à l'éthique managériale - que soulève une actualité tenaillée entre mondialisation débridée et "crise morale" du capitalisme, on peut tenter une première approche de la question, par le petit bout de la lorgnette, à partir de la netiquette, code de bonne conduite sur les autoroutes de l'information. Une façon comme une autre de préciser un peu le sens des mots, de donner vie à des notions abstraites qui ont une portée de plus en plus concrète.


Depuis quelque temps, l'approche "éthique" est abondamment mise en avant par les acteurs des marchés financiers - peut-être parce qu'ils ont beaucoup à se faire pardonner ? Les références ne manquent pas, de la "gouvernance d'entreprise" aux "fonds éthiques" en passant par la notation "extra-financière". Il est réconfortant que cette tendance ne se limite pas aux sphères financières et se manifeste plus profondément au sein de l'entreprise, dans "l'économie réelle", notamment autour des notions de "pleine valeur" ou "valeur globale", qui dépassent enfin les archétypes fondant la valeur sur les seuls "facteurs de production" traditionnels - terre, travail et capital. Le tout s'inscrivant dans une approche de "développement durable" au sens de l'ONU : qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs.

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Sommaire et liens
Introduction
1 - Ethique dans l'entreprise, éthique de l'entreprise
2 - On n'échappe pas à l'éthique
3 - L'éthique ne règle pas tout
Encadré 1 : Morale, éthique, déontologie... de quoi parle-t-on ?
Encadré 2 : Savoir-vivre informatique : la netiquette et son éthique
Encadré 3 : Quelques directives de la netiquette
Schéma : Lignes de fuite

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