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Jean-Pierre Quentin / Technologies internationales n° 87, sept. 02 . Intelligence stratégique :
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L'information et ses pièges


Dans l'univers impitoyable de l'information, il faut se méfier des turpitudes et maladresses d'autrui, des accidents, des imperfections des outils utilisés, de ses propres erreurs... Sans oublier que si nul n'est censé ignorer la loi, nombreux sont ceux que leur carnet d'adresses pourrait envoyer en prison, ceux qui pourraient se voir demander réparation de préjudices graves pour non respect du droit à l'image, violation de droits d'auteur... Sans prétention à l'exhaustivité, simplement pour inciter à la vigilance, coup de projecteur sur quelques évidences souvent négligées.


Au sens étroit, le mot désigne des "données" : un nom, une adresse, une formule, une référence, un prix, une couleur... Plus largement, il se réfère aux systèmes dans lesquels s'insère la gestion des stocks et flux de données : mon carnet d'adresses, le système d'information (SI) de l'entreprise, les réseaux d'échanges publics comme internet, la presse... En élargissant encore, au sens que lui donnait Aristote où in-former c'est mettre en forme la matière, le terme renvoie à la capacité d'organisation, à la "matière grise" (cf. Information et management).

Les pièges nous attendent aux trois stades de notre relation avec les données : acquisition, traitement et exploitation. Au premier, les précautions portent plus sur les voies et moyens de l'acquisition que sur les données elles-mêmes ; par contre, pour le traitement et plus encore pour l'exploitation, il faudra être plus vigilant sur la nature et le contenu des données et messages. Exemple (cf. encadré 1) : il n'est pas interdit d'apprendre (acquisition) que Untel est un mormon rousseauiste handicapé homosexuel black d'extrême droite (ou catho jaune etc.), alors que, presse mise à part, il sera interdit de rendre publique chacune de ces caractéristiques (exploitation) et même simplement d'en faire mention dans son propre carnet d'adresses (traitement).

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Sommaire et liens
Introduction
1 - Chemins minés et embouteillages
2 - Vulnérabilité et confusion
3 - Bogues et managers submergés
Encadré 1 : Protection des données à caractère personnel : peines encourues...
Encadré 2 : Voies correctes et moins correctes d'acquisition de l'information
Encadré 3 : Information reçue, voulue, utile
Encadré 4 : Parmi les pièges de l'information...

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