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Synthèses prospectives sur l'évolution des relations entre acteurs et systèmes politiques, économiques, sociaux, culturels, technologiques... >> lire

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1 - L'entreprise écocentrée
2 - Fertilisation croisée
3 - Jeux collectifs
4 - L'incertain instable
5 - Leadership et partnership
6 - Le sens du changement
7 - Complexité sans complication
8 - Mouvements de fond et de surface
9 - Systèmes fluides
10 - Médiations et soumissions
11 - L'innovation interdite ?
12 - Intelligences collectives
13 - Des clés... ou du sens ?
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1 - L'entreprise écocentrée
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Dans un environnement complexe et changeant, l'interdépendance s'accroît entre individus, entreprises et autres institutions. Leurs jeux et enjeux s'entrecroisent à différents niveaux : information et pouvoir, communication et influence, coopération et innovation... Ces interactions sont abordées à partir de cinq entrées... plus >>>
Le lobbying à la portée des PME - Le lobbying n'est plus réservé à quelques grands groupes de pression. Chacun peut élaborer >>>
Information & management : plus, mieux, autrement - Avec l'héritage du Taylorisme, les entreprises ont dû faire "plus". Puis le mot d'ordre >>>
Réseau... Préalables pour ne pas se prendre les pieds dans le tapis - Le travail en réseau n'est naturel ni pour les individus, ni pour les organisations >>>
L'information et ses pièges - Omniprésente, multiforme, l'information est à la fois une matière première essentielle et le principal produit >>>
Anticipation & prospective... Signaux faibles et tendances lourdes - L'action requiert de l'anticipation. Plus on roule vite, plus on doit regarder loin >>>
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2 - Fertilisation croisée
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"Qui se ressemble s'assemble", dit-on. Pourtant, selon les lois de l'évolution, le progrès vient plutôt du métissage que du clonage - mais sans tout mélanger, sous peine de confusion inextricable, comme le montrent 5 approches "métissées" de la communication... plus >>>
Lobbyings d'hier et de demain - Autrefois, le lobbying était le fait d'intérêts privés pour influencer des décideurs publics. Décision et pouvoir évoluent >>>
Forme et fond, le riche et le pauvre ? - L'ère des mass media a enrichi la forme de la communication... et appauvri son contenu >>>
Multilinguisme ou espéranto ? - Par nature, l'entreprise est au confluent de multiples cultures : actionnaires, banquiers, clients, fournisseurs >>>
La rumeur, entre pensée magique et désinformation - Une menace pour l'entreprise : la propagation massive d'informations hostiles >>>
Principe de précaution... ou vertu de prudence ? - Tout risque est prévisible, mais pas forcément prévu. Il n'est pas toujours où l'on croit >>>
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3 - Jeux collectifs
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Standardisation, uniformisation, massification... L'ère industrielle a réduit les relations collectives à des rapports simplifiés entre blocs ou catégories. Puis la société de l'information a inversé le mouvement (individualisation...) mais les vieux réflexes jouent encore, alors... plus >>>
Le coaching à la façon d'Agatha Christie - Le coaching est très prisé pour accompagner le management du changement. Il répond à d'autres >>>
L'entreprise, acteur de la vie publique ? - Pouvoirs publics et entreprises fonctionnent à des rythmes différents, parfois selon des >>>
Small peut-il encore être beautiful ? - La globalisation impose aux entreprises des contraintes que nombre de PME ne peuvent >>>
Apologie de l'irish coffee - Société de l'information, donc de la désinformation - dans les relations commerciales (un peu), institutionnelles >>>
Comment se faire des ennemis sans parvenir à ses fins... - Même professionnelle ou occasionnelle, toute relation comporte >>>
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4 - L'incertain instable
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Le monde a changé. Après les certitudes d'hier, on cherche "les nouvelles certitudes", mais elles sont introuvables ou illusoires, car plus fondamentalement, l'incertain instable devient la règle : on doit apprendre à s'accorder avec l'incertitude et le mouvement permanent... plus >>>
La vraie vie est comme une page web - On croit parfois que le virtuel imite le réel. Et si c'était l'inverse ? Une page web, média virtuel par excellence... >>>
De l'éthique à l'étiquette - Entre responsabilité sociale et savoir-vivre informatique, l'entreprise est interpellée au titre d'une éthique entendue... >>>
Du piège abscons à la soumission consentie - L'intoxication, la désinformation, certaines pratiques commerciales ou publicitaires, sont des déclinaisons de... >>>
Blinder le mollusque ou structurer le zapping ? - Dans un monde complexe, l'information foisonnante impose un zapping permanent. Avec fatalement... >>>
Nez dans le guidon, ou nez au vent ? - Plus encore que dans le passé, dans notre société post-postindustrielle l'intelligence est rentable. Moyennant... >>>
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5 - Leadership et partnership
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Processus coopératifs : l'Europe défricheuse - Publics, privés ou mixtes, les partenariats croissent et embellissent, nous contraignant à dépasser des schémas (accord ou fédération, alliance ou fusion) parfois devenus simplistes. Catalyseur d'intelligence collective, elle-même fruit de coopérations originales, l'Europe invente constamment de nouvelles combinaisons.
Décision : le clou qui dépasse attire le marteau - En période de turbulences ou de mutation, certaines décisions sont difficiles à prendre. La tentation est grande de se réfugier dans ce qu'on connaît, de reproduire les recettes éprouvées... est-ce la meilleure façon d'aborder les situations nouvelles ?
Le retard du "politico-institutionnel" - La technologie et la société évoluent plus vite que les institutions. Par les positions stratégiques qu'elles occupent, les institutions imposent leur loi. Résistance ou soumission... la société reprendra-t-elle la main ?
Apprivoiser les technologies combinatoires - Technology push ou market pull ? Vieux débat sur l'innovation, est-ce la technique qui pousse ou le marché qui tire ? Instruments altruistes, les technologies combinatoires veulent être tirées par l'utilisateur, mais nous devons changer nos habitudes mentales pour posséder leur mode d'emploi...
Constitution européenne : faut-il tout jeter ? - Même les meilleurs modèles organisationnels et managériaux peuvent être parasités par des jeux de pouvoir ou des actions de communication qui leur sont étrangers. L'expérience de l'Europe est transposable à l'entreprise...
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6 - Le sens du changement
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Changer de changement, pour changer vraiment - Le changement s'impose, on le sait. Souvent on s'attache trop au comment, sans être bien au clair sur le pourquoi - qui pourtant lui donnerait du sens. Et quand les réponses ne sont pas concluantes, le changement n'a pas lieu - ou échappe à tout contrôle...
Vertus du diagnostic clinique - Après avoir magnifié le spécialiste et négligé le généraliste, pourtant plus complémentaires que concurrents, le discours dominant (sinon la pratique) a réhabilité le diagnostic clinique. Au moins en médecine. Management et gouvernance seraient-ils à la traîne ?
Prospective : une nouvelle pédagogie - La parole et l'acte, le savoir et le faire, le verbe et la chair, la réflexion et l'action, la théorie et la pratique : si la ligne de fracture se déplace, la séparation demeure. Un renouveau de la pédagogie va-t-il réconcilier le conceptuel et l'opérationnel ?
Combattre le syndrome du dîner de cons - Il dit ceci et j'entends cela, il est comme ci et je le vois comme ça, je suis ici et je me crois là. Tout ça, bien sûr, sans en avoir conscience. Avec au contraire de solides certitudes et une belle assurance. Pas de doute, plusieurs symptômes convergent...
Une Constitution très "tendance" - Mettre ce qu'on rencontre au format de ce qu'on connaît n'est pas forcément la meilleure façon de s'ouvrir à ce qui est nouveau, différent, en rupture. Exemple : notre approche des développements de la construction européenne...
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7 - Complexité sans complication
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La simplicité se conquiert - Dans un contexte de mutation particulièrement complexe, pour orienter l'action, il faut l'organiser autour de quelques axes d'autant plus solides qu'ils sont simples - au prix d'analyses et de processus qui le sont parfois moins...
L'iceberg de la communication stratégique - Pour Boileau, "ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément". Pour Godard, "si vous avez compris ce que j'ai dit, c'est que je me suis mal exprimé". La communication évolue, notamment le rapport entre intention et expression...
Ressources et défis de la dématérialisation - Les principes de base de la dématérialisation sont désormais bien connus. Leurs développements et leur portée ne sont pas toujours appréciés à leur juste mesure. C'est peut-être pourquoi on en tient si peu compte. Il est temps de se réveiller...
Management-zapping ou management-synthèse ? - Réactivité, efficacité, anticipation... la gestion de crise a ses particularités. Est-il opportun de les transposer massivement au management général ? Dans un monde qui change vite, la tentation est grande. Mais n'oublions pas que c'est aussi un monde complexe...
Des besoins saturables aux aspirations contradictoires - Nos comportements dépendent beaucoup de nos motivations, qui dépendent beaucoup du degré de satisfaction de certains besoins "amont". Depuis des millénaires, il s'agissait avant tout de besoins quantitatifs. Depuis peu, des aspirations qualitatives veulent imposer leur loi : ça change la donne...
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8 - Mouvements de fond et de surface
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Entre modes et méta-tendances - Ecartelé entre les mutations des marchés, des produits, des process, du management... on a parfois du mal à faire le tri parmi les dizaines de "tendances à suivre" proposées un peu partout. Qu'est-ce qui est significatif ? Selon quels critères ?
Sans glob, on blog à part ! - Support d'une expression plutôt spontanée, souvent éphémère, le blog a bien trouvé sa place dans un monde trépidant. Son complément naturel, le glob, permet de relier les parties à un tout, d'inscrire l'instant dans la durée, d'insérer l'aléatoire dans une perspective organisée...
Etonnez-moi ! - "Se faire surprendre est impardonnable", alors il faut veiller. Et veiller tous azimuts, tant sont nombreux les gisements d'innovations ou les menaces qui leur sont associées. Mais à trop redouter la surprise, on en viendrait presque à oublier de la créer...
Les 3 leviers : l'outil, la communication, l'organisation - Comment concilier économie et écologie ou rentabiliser le développement durable ? Face à bien des questions de ce type, on cherche des réponses du côté techno-économique. Pourtant, ce n'est qu'un des 3 leviers disponibles. Et c'est même le moins déterminant...
Le problème, c'est le problème ! - Une problématique est un ensemble de problèmes dont les éléments sont liés. Comme le sont, dans la gestion d'entreprise, les problèmes techniques, commerciaux, financiers et institutionnels. La construction européenne est un nid de problématiques riche d'enseignements...
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9 - Systèmes fluides
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Routine et critique cul par-dessus tête - La routine envahit les esprits et les critiques fusent... Dommage, car c'est exactement l'inverse qu'il nous faut : exploiter les routines d'une méthode rigoureuse pour permettre à l'esprit critique d'explorer de nouveaux horizons...
L'entrepreneur, un philosophe en action ? - En amont du management, la stratégie. Et la prospective ? De plus en plus présente, vient-elle en amont de la stratégie ? Peut-on l'assimiler à une sorte de philosophie pour l'action ? Ce n'est pas si simple...
Cluster contre Colbert - Colbert symbolise une approche monarchique et technocratique de l'administration d'une société homogène et hiérarchisée. Le cluster symbolise une approche flexible et partenariale de la gouvernance dans une société diversifiée et en réseaux. Chaque système a sa logique. Les recettes de l'un ne valent pas pour l'autre...
La société civile dans la gouvernance européenne - La société civile a besoin d'une Europe organisée, dotée d'un projet ambitieux et mobilisateur ; symétriquement, cette Europe et ce projet ne peuvent prendre corps que si la société civile y contribue activement...
Vues prospectives et systémiques au Café du Marketing - Le monde change, tout bouge, tout se tient... Pour éviter les visions réductrices, on n'échappe plus aux approches systémiques et prospectives. La difficulté de les formuler en peu de mots réserve-t-elle l'exercice aux débats d'experts ?
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10 - Médiations et soumissions
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Réussir les cinq phases du changement - Inertie, résistance, hésitation, adhésion, engagement : tout changement passe par ces cinq phases. Certaines sont parfois sous-estimées ou mal appréciées, or chacune a quelque chose pour plaire et il est dommage de s'en priver...
Europe, quelle relance ? Panne... Crise... Rupture... - On parle de relancer la construction européenne. Mais après quelle sorte d'arrêt : panne, crise, rupture ? Panne de carburant, de moteur, de pilotage ? Crise de croissance ou de déclin ? Rupture fatale ?
Conditionnement et codes culturels Pour décoder la manipulation ou le marketing viral : la mémétique - Quand on fait du marketing viral, du lobbying évolué ou d'autres développements de la communication stratégique, on est - souvent sans le savoir - dans le champ d'une science en plein essor, la mémétique, qui aide à affronter la complexité...
Méfions nous de l'intelligence ambiante ! - On appelle intelligence ambiante un ensemble de systèmes techniques et organisationnels, reliés par une multitude de réseaux entrelacés, dont l'élaboration est tellement complexe que l'utilisation en est simple. Revers de la médaille : des soucis de fiabilité et de dépendance, pas forcément techniques...
La communication stratégique et ses bouillons de culture - Faut-il ignorer la désinformation et condamner le lobbying... ou comprendre les ressorts de la communication stratégique et en contrôler les applications ? Faut-il maudire l'obscurité... ou allumer une chandelle ?
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11 - L'innovation interdite ?
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L'aggiornamento européen se fait attendre - L'aggiornamento, c'est "la rénovation permanente face aux besoins du monde actuel". Le monde actuel a bien besoin d'une Europe en rénovation permanente ! Laquelle n'est concevable qu'au prix d'une rénovation des références que nous utilisons pour décoder le jeu et y prendre part...
Plus d'ambiguïtés que d'aggiornamento... - Est iconoclaste ce qui détruit une image fausse. L'Europe l'a été fortement dans les années 1950-70 et cela nous a permis de "surfer sur les Trente Glorieuses". Depuis un quart de siècle, les images déformées ont pris le dessus. Il est temps de redevenir iconoclaste...
L'innovation, c'est dépassé ! - Après des années de mutation de l'environnement économique, social et culturel, on mise beaucoup sur l'innovation pour trouver sa place dans les marchés du futur. Et si le problème était mal posé ? Parmi les alternatives : inventer ensemble...
Contre la prospective - En ces temps de fort changement, l'impératif d'innovation est plus présent que jamais. La prospective est de plus en plus sollicitée pour y contribuer. Mais quel type de prospective ? La Querelle des Anciens et des Modernes n'est pas loin...
Traquer les fausses évidences - Les fausses évidences causent ou aggravent beaucoup d'erreurs coûteuses. En toute impunité tant qu'on ne prête pas attention aux confusions et raisonnements viciés qui les sous-tendent. Un entraînement simple permet d'y remédier.
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12 - Intelligences collectives
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Des pyramides pour surfer ? - Un impératif stratégique du moment : le développement durable. Un passage obligé : l'innovation par et pour l'efficacité collective. Un corollaire : surfer en milieu fluide. L'état des lieux : des pyramides plein la tête...
Avant d'y aller, contrôlez les niveaux ! - Après s'être longtemps "protégés" contre des mutations mal perçues, on peut désormais en comprendre le sens et en saisir les opportunités. Une condition de l'efficacité : renforcer l'intelligence collective. Un préalable : changer de niveau dans l'analyse des situations et dans l'organisation de l'action.
1- Approche "micro" : les niveaux de la machine
2 - Approche "macro" : les niveaux du terrain
L'avenir est aux organismes sui generis - L'évolution de la société fait émerger de nouveaux systèmes organisationnels, dont certaines formes sui generis sont particulièrement adaptées au changement et à la complexité - à condition qu'on en possède le mode d'emploi.
Réflexion et action, communication et innovation... Variations pour saute-mouton - Il faut penser, disait Léonard de Vinci, car "qui pense peu se trompe beaucoup". Le problème, selon La Rochefoucauld, c'est que "nous avons plus de paresse dans l'esprit que dans le corps". Pour y remédier, un entraînement simple...
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Régulièrement, une synthèse prospective sur l'évolution des relations entre acteurs et systèmes politiques, économiques, sociaux, culturels, technologiques... Synthèse au double sens de "condensé" et "rapprochement" : condensé pédagogique de questions complexes et rapprochement thématique de divers aspects habituellement traités de façon spécialisée dans des approches cloisonnées.



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